Prekių ir pinigų grąžinimas

Norime, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei prekė netiko – dydis, spalva ar tiesiog persigalvojote – galite ją grąžinti.

Grąžinimo terminas

Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo, nenurodydami priežasties.

Grąžinimo sąlygos

Kad grąžinimas būtų priimtas, prekė turi būti:

• nenaudota ir nepažeista;
• su originaliomis etiketėmis;
• originalioje pakuotėje (jei įmanoma).

Kaip grąžinti prekę

1. Parašykite mums el. paštu hello@vufis.store, nurodydami užsakymo numerį ir norimą grąžinti prekę.
2. Gausite patvirtinimą ir tolimesnes instrukcijas, kur siųsti prekę.
3. Supakuokite prekę saugiai ir išsiųskite ją nurodytu adresu.

Kas apmoka grąžinimo siuntimą

Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia Vufis – jums nereikės mokėti už prekės grąžinimą.

Pinigų grąžinimas

Gavę grąžintą prekę ir įsitikinę, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, ne vėliau kaip per 14 dienų.

Prekės keitimas

Jei norite pakeisti prekę į kitą dydį ar spalvą, parašykite mums el. paštu – padėsime susitarti dėl keitimo be papildomų rūpesčių.

Brokuota ar pažeista prekė

Jei gavote sugadintą, brokuotą ar užsakymo neatitinkančią prekę, susisiekite su mumis kuo greičiau. Tokiais atvejais prekės grąžinimo išlaidas padengiame mes. Atsižvelgiant į situaciją ir teisės aktų reikalavimus, prekė gali būti pakeista nauja arba grąžinti sumokėti pinigai.

Kilus klausimų, visada galite parašyti mums el. paštu hello@vufis.store arba paskambinti +370 628 79461.