Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Vufis, MB, įmonės kodas 307576959, buveinės adresas Titnago g. 10A, LT-02300 Vilnius, el. paštas hello@vufis.store. Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais kreipkitės aukščiau nurodytu el. paštu.

2. Kokius duomenis renkame ir kokiais tikslais

• Svetainės lankytojų duomenys: IP adresas, naršyklės duomenys, slapukų informacija – svetainės veikimui ir statistikai.
• Užklausų forma / el. paštas: vardas, el. paštas, žinutės turinys – atsakyti į Jūsų užklausą.
• Klientų (užsakymo) duomenys: vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, el. paštas, mokėjimo informacija (apdorojama Stripe) – užsakymui įvykdyti.
• Rinkodaros ir analitikos duomenys: gavę Jūsų sutikimą, galime rinkti informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, pavyzdžiui, kokius puslapius ar produktus peržiūrite, iš kokios reklamos ar kampanijos atėjote ir ar atlikote pirkimą. Šiam tikslui naudojame „Google Analytics“, „Meta“ ir „TikTok“ analitikos bei reklamos įrankius.

Šie duomenys padeda mums suprasti, kaip naudojama svetainė, įvertinti reklamos efektyvumą ir nustatyti, kurios reklamos ar kampanijos prisidėjo prie pirkimo. Jei atlikote pirkimą ir esate davę atitinkamą sutikimą, reklamos platformoms taip pat gali būti perduodami duomenys apie pirkimą (pvz., užsakymo vertė) bei saugiai užkoduoti (angl. hashed) kontaktiniai duomenys, pavyzdžiui, el. pašto adresas ar telefono numeris. Tai padeda tiksliau įvertinti reklamos rezultatus, įskaitant atvejus, kai reklamos slapukai naršyklėje yra ribojami.

3. Teisinis pagrindas

Kiekvienam tikslui taikomas atitinkamas pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) – užsakymų vykdymui; teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.) – apskaitos dokumentams; teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.) – klientų aptarnavimui ir svetainės tobulinimui; sutikimas (6 str. 1 d. a p.) – analitikos bei rinkodaros slapukams ir reklamai.

4. Duomenų gavėjai

Duomenis galime perduoti šiems gavėjams, kiek tai būtina paslaugoms suteikti:

• Stripe – mokėjimų apdorojimui;
• LP Express, Omniva – siuntų pristatymui;
• Meta (Facebook/Instagram), Google ir TikTok – reklamos rodymui, jos efektyvumo matavimui ir svetainės analitikai (tik gavus Jūsų sutikimą per slapukų nustatymus);
• valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai (pvz., mokesčių administravimo tikslais).

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims.

5. Perdavimai už ES/EEE

Naudojamės Meta, Google ir TikTok paslaugomis rinkodaros ir analitikos tikslais – šie tiekėjai gali perduoti duomenis už ES/EEE ribų. Tokie perdavimai grindžiami tiekėjų taikomomis apsaugos priemonėmis, tokiomis kaip Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos (BDAR 46 str.). Daugiau informacijos rasite Meta, Google ir TikTok privatumo politikose. Kitų mūsų naudojamų paslaugų teikėjų (Stripe, LP Express, Omniva) duomenys tvarkomi ES/EEE ribose arba pagal jų taikomas BDAR reikalaujamas apsaugos priemones.

6. Saugojimo terminai

Duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslui:

• klientų (užsakymo ir apskaitos) duomenis – tiek, kiek reikalauja teisės aktai (paprastai iki 10 metų buhalterinės apskaitos dokumentams);
• užklausų (susirašinėjimo) duomenis – iki 2 metų nuo paskutinio kontakto;
• rinkodaros/analitikos slapukų duomenis – iki sutikimo atšaukimo arba pagal konkretaus įrankio (Meta, Google, TikTok) numatytus terminus; ad_attribution slapukas saugomas iki 90 dienų.

7. Jūsų teisės

Turite teisę: susipažinti su savo duomenimis (BDAR 15 str.); reikalauti juos ištaisyti; reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“, 17 str.); apriboti tvarkymą; į duomenų perkeliamumą (20 str.); nesutikti su tvarkymu; bet kada atšaukti duotą sutikimą, tai nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui. Prašymą pateikite el. paštu hello@vufis.store. Į prašymą atsakysime per vieną mėnesį.

8. Skundas

Turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, tel. +370 5 279 1445, https://vdai.lrv.lt, jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai.

9. Slapukai

Naudojame būtinuosius, analitikos („Google Analytics“) ir rinkodaros slapukus (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads). Neprivalomiems slapukams prašome atskiro sutikimo per slapukų juostą; pasirinkimą galite keisti bet kada. Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje.

10. Pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Aktuali versija visada skelbiama vufis.store svetainėje, nurodant atnaujinimo datą.